【横浜】新春経営改革セミナー

「お客様満足と現場の信用蓄積に取り組む」

\ハウスメーカー、リフォーム会社向け特別セミナーを開催します!/


-全社員の仕事に対する価値観の改善、理念浸透を行いたいとお考えの経営者の方
-現場でのクレームをなくしたい管理責任者の方
-他社との圧倒的な差別化を実現したい経営者の方

20名限定の特別セミナーですので、今すぐお申込みくださいませ!

 

 

第1部 「コツコツと積み上げていく信用と信頼」

・お客様との信頼関係の作り方とは
・圧倒的な差別化をはかる全員営業、全員接客とは
・積水ハウス最下位の支店が1年でどのようして1位になったか

 

株式会社新規開拓

代表取締役社長 朝倉千恵子氏

【朝倉千恵子プロフィール】
小学校教員を経て35歳の時、異業種である民間の社員教育機関へ入社。礼儀、挨拶を徹底した営業スタイルで未経験から3年後にトップセールスパーソンとなり2001年に独立。
積水ハウス様で113支店中最下位だった支店を1年で1位にした実績を持つ。社員教育のエキスパートとして全国各地にて講演・研修活動を展開。大手ハウスメーカーでの接遇研修、CS向上研修の実績多数。業績の高いハウスメーカーはどのようなことを行っているのか。全員営業、全員接客を通した信頼関係の作り方についてお話しさせていただきます。

 

 

 

第2部 「現場の見える化 施主公開で信用蓄積」

・施主の不安を解消する一番の方法は情報公開
・クレームを減らし施工品質を高めるには
・住宅性能のトレーサビリティ

 

株式会社エー・エス・ディー 

代表取締役社長 内山岳彦

【内山岳彦氏プロフィール】
日本木造住宅産業協会 委員 日本住宅リフォーム産業協会 理事
建設業の見える化「目視録」を事業化、ガラケーの時代から現場可視化に取り組み、累計現場数は230万件を超える。現場業務効率を引き上げるだけでなく、施工管理チェックポイントマニュアルを制作。施工品質向上と施主に情報公開できる仕組みを提供している。2016年「先進的なリフォーム事業者表彰」経済産業大臣賞を受賞。
ユーザーにはアーネストワン様、スウェーデンハウス様などがある。施主公開による信用蓄積について事例を交えお話ししていただきます。

 

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セミナー・イベントレポート

 

 

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日時

2018年02月23日(金)15:00〜17:00【横浜会場】                受付開始:14:45~

会場

株式会社エー・エス・ディ セミナールーム アクセス・地図>>

横浜市港北区新横浜2-5-14 WISE NEXT新横浜5F

045-478-2482

参加費 無料
その他

<定員>

 20名限定

 

お申し込み

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